Desde mi punto de vista las Relaciones Públicas engloba a todas aquellas acciones que una empresa lleva a cabo con el objetivo de transmitir una imagen clara, transparente y de confianza hacia a los diferentes grupos o públicos con la cual está vinculada.
Puesto que la principal labor del departamento de Relaciones Públicas es el de establecer y alimentar ciertos tipos de vínculos, así como mantener informados a los líderes de opinión de todo aquello cuanto suceda dentro de sus áreas de interés.
Para llevar a cabo la gestión es necesario auditar la imagen, es decir, conocer qué imagen tiene el público sobre la organización y con esto se logrará estudiar la notoriedad de la organización para saber si es ya conocida o desconocida dicha organización se conocerá atreves del uso de encuestas, entrevistas, así como de grupos focales, etcétera.
Posteriormente será necesario planificar para establecer la imagen actual, la cuál será la imagen que se desea obtener y el modo para llevarlo a cabo. Por consiguiente existen varios factores que pueden llegar a proporcionar una imagen bien definida cómo son la identificación de la organización, la diferenciación, la referencialidad así como la preferencia que suele ser la principal base para poder gestionar la imagen que el público podrá elegir de dicha organización.
Por lo tanto el relacionista público será el encargado de realizar estrategias para poder construir la imagen y la identidad de la organización así de cuidar la reputación de la empresa para que siga abriendo vínculos que faciliten su proyección, su aceptación y su consolidación como organización.
Revisado!
ResponderEliminar